Aquisição de um Macbook Pro à AppleStore


Written on June 26, 2009 – 12:40 am | by André Gomes

Telefonei para a AppleStore Portugal na passada terça-feira à tarde e falei com um jovem rapaz muito atencioso… Disse-lhe no que estava interessado (Macbook Pro + iPod Touch - envolvendo aquela promoção actual para estudantes) e posto isto ele já me ía ajudar na compra, com os passos todos necessários.

Porém disse-lhe que no momento em que estava a ligar não me dava muito jeito estar a perder muito tempo ao telefone e ele sugeriu que enviasse um email para o endereço dele, com o meu número de telemóvel, e assim ele próprio me ligaria mais tarde para tratarmos de tudo. Isto porque a probabilidade de apanhar a mesma pessoa se voltasse a ligar para o número geral de atendimento a clientes era quase nula.

Mandei-lhe o email ainda no mesmo dia à espera que me voltasse a ligar e nada. Passou quarta-feira que foi feriado em algumas cidades do país mas, pelo menos que eu saiba, Lisboa não é o caso. Enviei outro email hoje e nada  (amanhã já é sexta-feira!).

Conclusão: Não está interessado em vender-me o Macbook Pro.

Dica: Voltar a ligar para a AppleStore amanhã e fazer a encomenda a outro funcionário.

PS: Sim, eu ando muito numa de dicas ultimamente.



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  1. 4 Responses to “Aquisição de um Macbook Pro à AppleStore”

  2. By Nuno Lebreiro on Jun 26, 2009 | Reply

    Eu na altura tive sorte, o funcionário que me atendeu a quando da conversa telefónica enviou-me um email e sempre que o contactei era célere na reposta e no atendimento.
    Por isso serviço telefónico da Apple recomendado ;)

  3. By André Gomes on Jun 26, 2009 | Reply

    Logo à tarde vou voltar a ligar e espero conseguir encomendar o meu Mac hoje! Se não perco a cabeça e vou à MacService :)

  4. By Filipe Freitas on Jun 26, 2009 | Reply

    Qual é a vantagem de efectuar a compra à AppleStore ao invés de uma qualquer loja que venda Macs? A promoção para estudantes?

  5. By André Gomes on Jun 26, 2009 | Reply

    A vantagem é que tenho acesso a uma promoção em que na compra de um portátil mais um iPod Touch que vale 230 €, tenho reembolso de 180 €, que é quase a totalidade do valor do iPod :)

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